1
Scrivi entro 30gg
Manda una mail a
[email protected] o scrivi su Instagram @33giri.studio. Allega almeno 2 foto del prodotto.
2
Confermiamo
Valutiamo la richiesta e ti confermiamo l'accettazione. Per pezzi difettosi: zero costi di reso a carico tuo.
3
Ritiro o spedizione
A Bologna, Milano e Trento ritiriamo a mano. Per altre zone: istruzioni per il rientro con corriere.
4
Rimborso in 14gg
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, rimborsiamo entro 14 giorni lavorativi tramite il metodo originale.
01
Condizioni per il reso
Il pezzo deve essere come lo hai ricevuto.
Non deve essere stato usato, modificato o danneggiato dopo la consegna. Deve avere il packaging originale. Avrai bisogno della ricevuta o prova d'acquisto.
02
Danni e difetti
Contattaci immediatamente alla ricezione.
Ispeziona l'ordine appena arriva. Se c'è un difetto, un danno o l'articolo sbagliato: scrivici subito. In questi casi il reso è a nostre spese e organizziamo sostituzione o rimborso completo.
03
Eccezioni
Alcune categorie non sono restituibili.
Prodotti personalizzati su commissione specifica o articoli in promozione non possono essere restituiti, salvo difetti produttivi. I buoni regalo sono esclusi dalla politica di reso.
04
Sostituzioni
Non offriamo il cambio diretto.
Il modo più rapido: restituisci il pezzo ricevuto e, quando il reso è accettato, fai un nuovo ordine. Considera che ogni vinile è unico — scrivici prima se hai dubbi sul pezzo scelto.
